١. نطاق سياسة الخصوصية

• تنطبق هذه السياسة على موقع صابون بيت جدّي وجميع الصفحات والخدمات التابعة له.
• باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط المذكورة في هذه السياسة.
• لا تنطبق هذه السياسة على المواقع أو المنصات الأخرى المرتبطة بنا عبر روابط خارجية.

٢. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع نوعين من البيانات عند استخدامك للموقع:

• أولًا: البيانات الشخصية التي تُقدّمها مباشرةً، مثل:
  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن (المدينة، المنطقة، الشارع، تفاصيل إضافية).
  • بيانات الدفع (يتم التعامل معها من خلال مزودي الدفع الآمنين).
• ثانيًا: البيانات التقنية التي تُجمع تلقائيًا، مثل:
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل.
  • الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة.
  • بعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك في الموقع.

٣. كيفية استخدامنا لبياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة طلبات الشراء وتجهيزها وشحنها إلى عنوانك.
• التواصل معك بخصوص الطلب (تأكيد الطلب، التحديثات، الاستفسارات، أو حل المشكلات).
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع ومنتجاتنا.
• إرسال عروض أو تحديثات (إن وافقت على استلام الرسائل التسويقية).
• الوفاء بالمتطلبات النظامية والقانونية، إن وُجدت.

لن نستخدم بياناتك لأي أغراض أخرى غير مذكورة إلا بعد الحصول على موافقة صريحة منك إن كان ذلك مطلوبًا.

٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتسهيل عملية تسجيل الدخول وتذكر سلة المشتريات.
• تساعدنا هذه الملفات على فهم طريقة استخدامك للموقع لتحسين الأداء والمحتوى.
• يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة فقط في الحالات التالية:

• شركات الشحن والتوصيل: لاستخدام عنوانك ورقم جوالك لتسليم الطلب.
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بأمان.
• مقدمي الخدمات التقنية للموقع (استضافة، دعم فني، تحليلات رقمية) ضمن حدود الحاجة.

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو المتاجرة بها لأي طرف ثالث، وأي مشاركة تكون فقط لغرض تقديم الخدمة وتحسينها ووفق الاتفاقيات اللازمة لحماية بياناتك.

٦. حفظ وأمان البيانات

• نلتزم باتخاذ الإجراءات المعقولة والمتوافقة مع المعايير المتبعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التلف.
• يتم حفظ البيانات لفترة تتناسب مع الغرض الذي جُمعت لأجله، أو كما يقتضيه أي قانون معمول به.
• رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية كاملة بنسبة ١٠٠٪ لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت، وتتحمل جزءًا من المخاطرة باستخدامك للموقع.

٧. حقوقك تجاه بياناتك الشخصية

بصفتك صاحب البيانات، قد يكون لك، وفق القوانين المعمول بها، بعض أو كل الحقوق التالية:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات المسموح بها قانونًا.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل المذكورة في نهاية هذه الصفحة.

٨. الرسائل التسويقية والإشعارات

• قد نقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل واتساب تحتوي على عروض أو منتجات جديدة بعد الحصول على موافقتك.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك (إن وجد) أو عبر التواصل المباشر معنا.

٩. الروابط الخارجية

• قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات أخرى لا نديرها نحن.
• لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

١٠. تحديثات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة إن وُجد. يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.

١١. خصوصية الأطفال

• الموقع ومنتجاته موجّهة للبالغين، ولا نستهدف جمع بيانات شخصية عن قصد من الأطفال دون السن القانونية المعمول بها في بلدك.
• في حال تبيّن لنا أننا جمعنا بيانات لطفل دون موافقة ولي الأمر، سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه البيانات عند الإمكان.

١٢. التواصل معنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• رقم الهاتف / الواتساب: +971 50 350 2546
• البريد الإلكتروني: info@baitjeddisoap.com